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五一小长假游船线上销售再创新高

发布时间: 2019-05-06 23:14:10   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:

 五一小长假,受天气晴好、长江灯光秀的首秀等利好情况,让游船的线上销售再创新高,小长假首日共接待线上游客2100余人,预计整个小长假将销售游船产品10000套。

 

   今年是江汉朝宗公司与携程网达成线上全面合作的第2年,在去年大幅增长的基础上,今年仍持续增长,尤其是小长假假日经济的凸显,大客流已由国庆节扎堆的情况向每个小长假遍地开花转变,针对这一形式的转变,江汉朝宗公司电子商务中心进一步注重细节升级服务:全天多时段通报线上销量并作出专业预测,同时根据码头实际运营情况,增加了线上游船班次,提升了更晚的航班的上座率;为增加线上验票端口,码头开设多账号,让码头现场工作人员能够通过手机APP来核销线上票;通过24小时紧急联系电话,随时与分销商联系,在10分钟内解决游客的售前咨询和购票入园问题。通过系列举措,游客大幅增长,无一例线上服务纠纷投诉。

 

 

   在今后的工作中,电子商务中心也将继续关注数据,以数据促进销售。同时做好线上信息反馈工作,促进游船服务提高,力争将两江游览打造成武汉线上旅游口碑产品而努力。

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